Управление данными

Удаление аккаунта MiLash

Пользователь может запросить удаление аккаунта MiLash и связанных с ним серверных данных как из приложения, так и на этой странице.

Отправить запрос на удаление

Как подать запрос

  1. Отправьте письмо на milashmap@gmail.com с темой «Удаление аккаунта MiLash».
  2. Отправляйте запрос с адреса, который используется для входа в MiLash, или укажите этот адрес в письме.
  3. Не присылайте пароль, банковские данные или коды подтверждения. Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить владение email.

Какие данные будут удалены

После подтверждения запроса удаляются аккаунт, активные сеансы, сведения о доступе MiLash Pro, а также иные серверные данные, связанные с аккаунтом, если их хранение больше не требуется по закону. Доступ приложения к Google Календарю отзывается.

Подтверждённый запрос обрабатывает поддержка: в том числе удаляет рабочую облачную копию и отключает рабочие сеансы и push-подписки. Локальные копии клиентов, схем, черновиков и записей не удаляются удалённо. В PWA их можно удалить через настройки данных сайта браузера; удаление одной иконки с экрана Домой не следует считать подтверждением очистки базы. В обычном приложении используйте настройки данных приложения. События, уже сохранённые в Google Календаре, пользователь удаляет в своём Google-аккаунте.

Зашифрованные резервные архивы выходят из срока хранения в течение 30 дней. Если архив потребуется восстановить, подтверждённые удаления повторно выполняются до открытия доступа к восстановленным данным.

Что может быть сохранено

Сведения о платежах, возвратах, чеках и претензиях могут сохраняться только в объёме и на срок, обязательные по закону. Они не используются для работы удалённого аккаунта или рекламы.

Мы подтвердим получение запроса и сообщим о результате или необходимых действиях ответным письмом.